Type de contrat
Le Centre Hospitalier du Rouvray est le 2ème établissement de santé de France spécialisé dans la lutte contre les maladies mentales intervenant sur le territoire de la Métropole Rouen Normandie, Elbeuf, Pays de Caux et Pays de Bray.
Il propose une offre de prévention, diagnostic, soin, réadaptation et réinsertion sociale. Il est composé de 2 pôles d’activité composés de structures ambulatoires, d’équipes mobiles et d’unités d’hospitalisation à temps complet. Il dispose de nombreux services spécialisés (addictologie, troubles de l’humeur complexes, schizophrénies résistantes, troubles du spectre de l’autisme, prévention du suicide…).
Des centres ressources et de formation sont également mis en place : autisme, pour intervenants auprès d’auteurs de violences sexuelles, prévention et gestion de la crise suicidaire, soins infirmiers.
Le Centre Hospitalier du Rouvray dispose également d’un département recherche.
Le poste est à pourvoir à 100%.
■ Traitement des courriers, des dossiers et des documents mé-dicaux (enregistrement, tri, diffusion et archivage).
■ Saisie et mise en forme de documents (rapports, courriers, comptes rendus médicaux).
■ Accueils physique et téléphonique des patients / des familles / des professionnels de santé.
■ Gestion des consultations ambulatoires (planification des ren-dez-vous, classement, courriers).
■ Reproduction de dossiers médicaux.
■ Archivage des dossiers médicaux.
■ Recueil et traitement de toutes les informations propres à détailler l’activité de l’unité d’affectation au moyen des outils mis à disposition, en maîtrisant ces derniers.
■ Gestion du réapprovisionnement des fournitures de bureau et consommables du service.
Relations professionnelles
■ Médecins et infirmières pour échange d’informations et organisation de la prise en charge du patient.
■ Secrétariats médicaux et service des archives pour gestion du dossier du patient.
■ Cadres de santé pour consignes concernant le patient.
■ Bureau des entrées pour les mouvements des entrants et sortants et les certificats médicaux légaux.
■ Etablissements de santé et services internes pour prise de rendez-vous et renseignements
Savoir-faire
■ Maitrise rédactionnelle.
■ Utiliser et maitriser les outils bureautiques.
■ Prendre des notes rapidement.
■ Prioriser les activités de secrétariat à réaliser.
■ Filtrer et orienter les appels et demandes téléphoniques internes ou externes.
■ Renseigner et s’exprimer clairement vis-à-vis des interlocuteurs.
■ Utiliser internet/intranet pour communiquer avec des interlocuteurs ou réaliser des recherches documentaires.
■ Traiter des situations conflictuelles dans le cadre de ses fonctions.
Connaissances associées :
■ Vocabulaire médical
■ Droit des patients
■ Droit hospitalier
Savoir-être
■ Respecter le secret médical
■ Faire preuve de discrétion et de bienveillance
■ Avoir le sens de l’organisation
Horaires de travail
■ Du lundi au vendredi
■ 09h00 - 17h00
■ 28 congés annuels/an, au prorata du temps travaillé
■ 18 RTT/an, au prorata du temps travaillé
Qualification
■ Formation professionnelle de secrétaire médico-social
■ Expérience antérieure dans le domaine du secrétariat médical
Nos points forts
■ Une diversité de l’offre de soins en santé mentale et des postes soignants ouvrant des possibilités de parcours professionnels riches et variés, en hospitalisation comme en ambulatoire.
■ Un établissement propice à la formation et à l’évolution de votre carrière : Présence de 2 services hospitalo-universitaires enfants et adultes, d’un département recherche publiant à l’international, un parcours de formation individualisé en santé mentale pour chaque nouvel arrivant, un plan de formation axé sur les études promotionnelles et le développement des compétences...
■ Une crèche d’entreprise avec des horaires élargis et un self subventionné.
■ Une amicale du personnel, un comité de gestion des œuvres sociales des établissements hospitaliers publics (CGOS) et une mutuelle propre à l’établissement.
■ Une accessibilité multiple et facile (bus, tram, vélos et voitures).
■ Une situation géographique du site principal privilégiée à 15 minutes du centre-ville de Rouen, à 1h30 de Paris et à 45 minutes des côtes normandes.
■ Des unités de soins présentes sur un vaste territoire (Yvetot, Neufchâtel-en-Bray, Elbeuf, Rouen, Bois Guillaume,…).
