Le Centre Hospitalier du Rouvray travaille en étroite collaboration avec des représentants des usagers. Ces derniers sont issus d'associations agréées en matière de santé.
Quelles sont les missions du représentant des usagers ?
- Etre le porte-parole de tous les usagers et s’engager pour la santé de tous.
- Veiller au respect et à la promotion des droits des usagers au sein de l'établissement de santé.
- Contribuer à l’amélioration de la qualité et à la sécurité de la prise en charge des usagers.
Comment le représentant des usagers peut-il vous aider ?
Le représentant des usagers peut vous accompagner dans vos démarches par :
- Une écoute attentive (par téléphone, par mail, sur rendez-vous, etc.),
- Un soutien lors des médiations,
- Une capacité d'orientation et de conseil,
- Une aide pour relancer les dossiers.
Quelles sont les associations représentatives des usagers au Centre Hospitalier du Rouvray ?
- Union nationale de familles et amis de personnes malades et/ou handicapées psychiques (UNAFAM)
Référente : Evelyne CADEC
Coordonnées : 07 83 73 55 25 / evelynecadec@yahoo.fr
Référent : André BOCQUET
Courriel : 76@unafam.org
- Union départementale des associations familiales (UDAF)
Référente : Noëlle DOMBROWSKI
Coordonnées : 06 42 85 04 19 / dokinoe@orange.fr
- Entraid'addict Haute Normandie
Référent : Bastien JOUEN
Coordonnées : 06 34 07 53 18 / bastien_jouen@live.fr
Plus d'informations ? Consultez le site internet de France Assos Normandie ou leur dépliant :
*Extraits du site France Assos Normandie
