Type de contrat
Le Centre Hospitalier du Rouvray est le 2ème établissement de santé de France spécialisé dans la lutte contre les maladies mentales intervenant sur le territoire de la Métropole Rouen Normandie, Elbeuf, Pays de Caux et Pays de Bray.
Il propose une offre de prévention, diagnostic, soin, réadapta-tion et réinsertion sociale. Il est composé de 2 pôles d’activité composés de structures ambulatoires, d’équipes mobiles et d’unités d’hospitalisation à temps complet. Il dispose de nom-breux services spécialisés
(addictologie, troubles de l’humeur complexes, schizophrénies
résistantes, troubles du spectre de l’autisme, prévention du sui-cide…).
Des centres ressources et de formation sont également mis en place : autisme, pour intervenants auprès d’auteurs de violences sexuelles, prévention et gestion de la crise suicidaire, soins infirmiers.
Missions générales :
Accueil et Orientation :
- Assurer l’accueil et l’orientation des usagers dans l’établissement.
- Accueil physique à la loge d’accueil standard et UMD.
- Accueil téléphonique au standard (jour et nuit).
Communication :
- Réception et transmission des appels téléphoniques.
Gestion des Clés :
- Distribution des clés au personnel et aux sociétés extérieures.
Surveillance et Sécurité :
- Surveillance des alarmes (intrusion, incendie, technique).
- Contribuer à la sécurité des personnes et des biens (Permis B obligatoire).
- Réalisations de rondes dans l’établissement (Permis B obligatoire).
Appui Logistique :
- Suivre et aider le/la vaguemestre dans sa tournée, remplacement en cas d’absence.
- Assurer le ramassage et la distribution du courrier intra-muros.
- Assurer la continuité des activités de régulation des réservations de véhicules.
DEMARCHE QUALITE :
Dans le cadre de la mise en oeuvre d'un système de management de la qualité selon la norme ISO 9001-2008, connaissance des procédures et protocoles, et utilisation des documents propres au service
Qualifications :
- Niveau BAC souhaité
- Permis B obligatoire
Savoir-faire :
- Réagir rapidement aux situations d’urgences
- Maîtriser le matériel de communication
Savoir-être:
- Informer de façon calme et précise les utilisateurs
- Etre aimable, poli et courtois
- Avoir le sens de l’organisation
- Savoir être discret
- Etre ponctuel, solidaire et fédérateur
Nos points forts :
- Une diversité de l’offre de soins en santé mentale et des postes soignants ouvrant des possibilités de parcours professionnels riches et variés, en hospitalisation comme en ambulatoire.
- Un établissement propice à la formation et à l’évolution de votre carrière : Présence de 2 services hospitalo-universitaires enfants et adultes, d’un département recherche publiant à l’international, un parcours de formation individualisé en santé mentale pour chaque nouvel arrivant, un plan de formation axé sur les études promotionnelles et le développement des compétences...
- Une crèche d’entreprise avec des horaires élargis et un self
- subventionné.
- Une amicale du personnel, un comité de gestion des oeuvres
- sociales des établissements hospitaliers publics (CGOS) et une mutuelle propre à l’établissement.
- Une accessibilité multiple et facile (bus, tram, vélos et voitures).
- Une situation géographique du site principal privilégiée à
- 15 minutes du centre-ville de Rouen, à 1h30 de Paris et à
- 45 minutes des côtes normandes.
- Des unités de soins présentes sur un vaste territoire (Yvetot,
- Neufchâtel-en-Bray, Elbeuf, Rouen, Bois Guillaume,…).
