Le projet d'établissement, de quoi s'agit-il ?
Le projet d’établissement définit les grandes orientations du Centre Hospitalier du Rouvray pour les années à venir.
Il fixe un cap commun pour l’ensemble des équipes, afin d’adapter notre offre de soins, nos organisations et nos pratiques aux besoins des personnes concernées, de leurs proches et des partenaires du territoire. Élaboré de manière collective, il constituera un cadre de référence partagé pour l’ensemble des équipes et guidera les actions de l’établissement en matière de soins, de qualité, de recherche et de conditions de travail.
Pour la période 2026-2030, la dynamique Rouvray 2030 vise un cap clair : Prendre soin de la santé mentale de chacun pour une société plus inclusive et durable.
Notre démarche
Le projet d’établissement 2026–2030 repose sur une méthode collective, progressive et évolutive.
Il repose sur une logique en trois principes :
• Partir des besoins des personnes concernées et des professionnels
Un diagnostic partagé a permis d’identifier les besoins, les attentes et les enjeux prioritaires, en associant largement professionnelles et professionnels, personnes concernées, proches et partenaires.
• Co-construire les réponses
Des travaux collectifs ont permis de définir un cap et des valeurs communes, puis d’élaborer les projets à la fois au niveau des thématiques transversales et des pôles et services.
• Transformer en actions concrètes
Les contributions ont été croisées, priorisées et traduites en actions opérationnelles afin de les intégrer au projet d’établissement.
La démarche a été conçue pour articuler :
- une phase d’analyse des besoins,
- une phase de co-construction des réponses,
- une phase de structuration et de priorisation.
Chaque étape a donné lieu à des échanges, des validations successives et des ajustements, afin de garantir la cohérence globale du projet et son adéquation aux réalités du terrain.
Les étapes
Bilan 2021 - 2025
La démarche a débuté en juin 2025 par un bilan du projet précédent.
Cette analyse a permis d’identifier les actions réalisées, les résultats obtenus et les axes d’amélioration, afin de disposer d’un socle partagé pour construire le nouveau projet.
Culture d'établissement
Dans un contexte d’évolution des pratiques et des organisations, l’établissement a souhaité renforcer un cadre commun fondé sur ses valeurs et les comportements associés.
Cette démarche collective a permis de définir :
- 5 valeurs institutionnelles,
- 15 comportements attendus dans les pratiques professionnelles.
Elle vise à renforcer la cohérence des pratiques, à favoriser la coopération et à soutenir le sens du travail au quotidien.
Nos valeurs :
- Engagement
L’engagement traduit la volonté collective de placer les personnes accompagnées au cœur de chaque action. Il reflète une implication forte des professionnels, mobilisés au quotidien pour faire vivre les projets et garantir une qualité de prise en charge exigeante.
- Solidarité
La solidarité s’exprime dans la coopération entre métiers et la reconnaissance de la complémentarité des rôles. Elle crée un cadre de travail respectueux, propice au partage d’expériences et à l’entraide au service des personnes accompagnées.
- Humanité
L’humanité est le fondement de la relation de soin et des relations professionnelles. Elle se traduit par une posture d’écoute, de respect et de bienveillance, attentive à la singularité et à la dignité de chacun.
- Optimisme
L’optimisme incarne une dynamique constructive tournée vers les solutions et les réussites collectives. Il nourrit la confiance, stimule la coopération et contribue à créer un environnement de travail positif.
- Innovation
L’innovation représente la capacité à questionner les pratiques pour mieux répondre aux évolutions des besoins. Elle s’appuie sur l’apprentissage continu et l’audace collective pour expérimenter de nouvelles approches.
Enquêtes 360
Un diagnostic approfondi a été conduit à travers plusieurs dispositifs complémentaires :
- Une grande consultation citoyenne "Santé mentale, tous concernés !" menée en partenariat avec la Métropole Rouen Normandie, a mobilisé près de 600 participants. L'objectif était de recueillir les perceptions, les expériences et les attentes des citoyens en matière de santé mentale sur le territoire.
- Un questionnaire ouvert à tous les publics sur le site internet permettant à chacun de proposer des idées et de s’inscrire à des groupes de travail. Ce sont 89 personnes qui ont ainsi pu se porter volontaires pour contribuer au projet d'établissement dont 22 personnes concernées ou proches.
- Une enquête "sens au travail" a été conduite auprès des professionnels de l'établissement recueillant près de 300 réponses.
- Des temps d’échanges (focus groups) ont mobilisé 280 professionnels pour partager leur vision des enjeux à venir.
L’ensemble de ces contributions a permis de croiser les points de vue et d’identifier les principaux enjeux pour l’établissement.
Groupes thématiques et projets de pôles
Groupes thématiques
Entre janvier et avril 2026, des groupes de travail ont été constitués sur les principaux enjeux transversaux :
- parcours des personnes concernées
- attractivité, fidélisation et marque employeur
- schéma directeur immobilier
- transformation numérique
- transition écologique
- recherche et innovation
- projet culturel
Ces groupes ont associé professionnels, partenaires et personnes concernées, afin de faire émerger des objectifs stratégiques majeures et des propositions concrètes pour alimenter le projet d'établissement. Les travaux ont été formalisés sous forme de fiches actions.
Projets de pôles
En parallèle, les pôles de soins ont élaboré leurs projets pour constituer le projet médico-soignant et psychologique.
Des travaux spécifiques ont également été menés sur certaines thématiques prioritaires, notamment :
- la psychiatrie périnatale,
- la transition 16–25 ans.
Cette étape a permis d’ancrer le projet dans les réalités opérationnelles des unités de soins.
Structuration du projet d'établissement
Un grand séminaire a eu lieu le 24 mars 2026, avec la présence de l’équipe de direction, de la présidence de la commission médicale d'établissement, de l'encadrement des 7 pôles d'activité et des pilotes des groupes thématiques. L’objectif de cette journée était de croiser tous les contenus des groupes thématiques et du projet médico-soignant psychologique, ainsi que de lister les projets stratégiques.
L’ensemble des contributions sera formalisé dans le projet d’établissement sous forme d'objectifs opérationnels. Les actions concrètes seront mises en œuvre progressivement et feront l’objet d’un suivi régulier, permettant d’évaluer leur impact et de les ajuster si nécessaire.
